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組織・人事用語集

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BPR (びーぴーあーる)

"business process re-engineering"の略。収益や顧客満足度の向上といった企業活動に関する目標を設定し、その達成のために、業務内容や業務の流れ(ビジネス・プロセス)、組織構造などを抜本的に見直すこと。

多くの場合は組織や事業の合理化、業務フローの最適化による業務の効率化を行う。業務や情報の流れが大きく変わることとなるため、その変化に迅速に対応できるよう情報システムの見直しをすることが多い。ERPパッケージ(統合業務パッケージ)の全面的導入は、その1つの選択肢といえる。

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