【組織・人事用語集】トランストラクチャ

CCOとは、Chief Customer Offiｃerの略であり、顧客満足担当役員のこと。商品やサービスに対する顧客満足度が企業の利益を左右するという意味では、非常に重要な役割を担っている。

【関連ワード】
CIO／CEO／CMO／COO／CFO／CSO／CTO／CHO

【参考情報】