【組織・人事用語集】トランストラクチャ

ロールプレイングとは、教育方法の1つで、役割演技法のこと。
現実に近い状況を設定し、参加者に特定の役割を演じさせることで、実務上のポイントを体得させ、実践に於いて、首尾よく対処できるよう備える。セールスのトレーニングや、電話対応、接遇等のマナー教育、面接、面談等の研修で用いられることが多い。

【関連ワード】
アクションラーニング／ケースメソッド

【参考情報】