組織・人事用語集

ファシリテーション (facilitation)

ファシリテーションとは、会議や研修が円滑に行われるように、中立の立場からその進行を行うこと。参加者に働きかけることを通じて、その主体性・創造性を引き出すとともに、合意形成を促進し、共通の目的・目標に向かって質の高いアウトプットを出すことを支援する。ファシリテーションの役割を担うのが「ファシリテーター」である。
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